Algemene voorwaarden
– Training, Coaching en Begeleiding
– Accelerator & Accountability
– Speaking, keynotes, moderating, dagvoorzitterschap
– The House
– THE STAGE
Algemene voorwaarden | Training, Coaching en Begeleiding
Van:
- de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid New Female Leaders B.V., statutair gevestigd te Rotterdam en ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 81358989;
- de Stichting New Female Leaders Foundation, statutair gevestigd te Rotterdam en ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 81366809;
hierna zowel ieder afzonderlijk als gezamenlijk te noemen New Female Leaders.
Artikel 1 Definities
1.1 Opdrachtnemer: New Female Leaders is de gebruiker van deze algemene voorwaarden en opdrachtnemer.
1.2 Opdrachtgever: de partij (particulier of organisatie) die een overeenkomst (wil) sluit(en) met New Female Leaders.
1.3 Deelnemer: degene die aan een training, coaching en/ of begeleiding door Opdrachtnemer deelneemt.
1.4 Overeenkomst van opdracht: elke overeenkomst die tot stand komt tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever, wordt in deze algemene voorwaarden “Overeenkomst van opdracht” genoemd.
1.5 Producten: lesmateriaal, video’s, documenten etcetera.
1.6 Training: een training waaraan deelgenomen kan worden door middel van inschrijving en met eventuele voorselectie van deelnemers.
1.7 Coaching: coaching door Opdrachtnemer.
1.8 Begeleiding: begeleiding bij diverse vraagstukken door Opdrachtnemer.
1.9. Offerte: ieder aanbod van Opdrachtnemer tot het sluiten van een Overeenkomst van opdracht, al dan niet op verzoek van een Opdrachtgever.
1.10 Overeenkomst op afstand: een overeenkomst als bedoeld in artikel 6:230g sub e BW, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van een of meer middelen voor communicatie op afstand.
1.11 Partijen: Opdrachtnemer en Opdrachtgever tezamen.
1.12 Schriftelijk: per brief op per e-mail.
1.13 Inschrijving / aanmelding: Schriftelijke bevestiging van Opdrachtnemer aan Opdrachtgever aangaande deelname Training, coaching en begeleiding, met inschrijfformulier / enquête welke door Opdrachtgever is ingevuld.
Artikel 2 Toepasselijkheid
2.1 De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op iedere Offerte en Overeenkomst van opdracht.
2.2 Van de Algemene Voorwaarden kan uitsluitend schriftelijk rechtsgeldig worden afgeweken.
2.3 Gewijzigde Algemene Voorwaarden worden geacht (ook) van toepassing te zijn op de (afgegeven) Offerte en de (gesloten) Overeenkomst van opdracht, wanneer Opdrachtgever niet binnen 30 kalenderdagen na verzending van die gewijzigde Algemene Voorwaarden ter zake de toepassing daarvan schriftelijk heeft geprotesteerd bij Opdrachtnemer.
Artikel 3 Totstandkoming van de Overeenkomst van opdracht
3.1 De Offerte is vrijblijvend en 30 kalenderdagen geldig.
3.2 Onverlet het bepaalde in lid 4, komt de Overeenkomst van opdracht tot stand door schriftelijke instemming van Opdrachtgever, inschrijving bij of opdracht aan Opdrachtnemer en aanvaarding van deze inschrijving of opdracht door Opdrachtnemer.
3.3 Een Overeenkomst van opdracht komt uitsluitend tot stand tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever. De werking van de artikelen 7:404 en 7:407 BW is uitgesloten.
3.4 Eventuele van de Offerte afwijkende afspraken, toezeggingen en/ of wijzigingen, na de totstandkoming van de Overeenkomst van opdracht, binden Opdrachtnemer slechts indien deze door Opdrachtnemer schriftelijk zijn bevestigd.
Artikel 4 Uitvoering van de Overeenkomst van opdracht
4.1 Met Opdrachtnemer gesloten Overeenkomsten van opdracht leiden voor Opdrachtnemer tot een inspanningsverplichting, niet tot een resultaatsverplichting. Opdrachtnemer zal bij de uitvoering van haar werkzaamheden de zorg van een goed opdrachtnemer in acht nemen als bedoeld in artikel 7:401 BW.
4.2 Door Opdrachtgever genoemde termijnen of tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever overeengekomen termijnen gelden slechts als streefdata en binden Opdrachtnemer dus niet.
4.3 Opdrachtnemer is gerechtigd (delen van) de Overeenkomst van opdracht (mede) door derden te laten uitvoeren. Als Opdrachtnemer voor de uitvoering van een met Opdrachtnemer gesloten overeenkomst derden inschakelt, is Opdrachtnemer gehouden deze derden zorgvuldig te selecteren.
Artikel 5 Vertrouwelijkheid
5.1 Opdrachtnemer, haar medewerkers en/ of door Opdrachtnemer ingeschakelde derden zullen de door de Opdrachtgever verstrekte informatie te allen tijde vertrouwelijk behandelen.
5.2 Zowel Opdrachtnemer, Opdrachtgever, als Deelnemer zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de opdracht van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Zij nemen in dit kader alle voorzorgsmaatregelen ter bescherming van elkaars belangen.
5.3 De Opdrachtnemer behandelt informatie van en over Deelnemer vertrouwelijk. Alleen en voor zover Deelnemer toestemming geeft, rapporteert Opdrachtnemer hierover aan Opdrachtgever. Hiervan kan, in overeenstemming met de Gedragscode, slechts bij schriftelijke overeenkomst tussen alle betrokken partijen vóór aanvang van de werkzaamheden worden afgeweken. Informatie over de voortgang van de werkzaamheden valt hierbuiten.
5.4 Opdrachtnemer en de niet-particuliere Opdrachtgever verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving en nemen hun informatie- en communicatie verplichtingen ten opzichte van de Deelnemer in acht. Zij verstrekken elkaar over en weer tijdig alle benodigde informatie om goede naleving van de geldende privacywet- en regelgeving bij uitvoering van de opdracht mogelijk te maken.
Artikel 6 Prijzen
6.1 Alle door Opdrachtnemer genoemde prijzen zijn in euro’s, exclusief BTW. Arrangements- en verblijfkosten en reiskosten indien de diensten buiten NL plaatsvinden zijn niet in de prijzen inbegrepen, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
6.2 Opdrachtnemer kan tussentijds optredende kostenverhogende factoren (waaronder, maar niet beperkt tot inkoopprijzen, lonen en belastingen) die gaan spelen na de totstandkoming van de Overeenkomst van opdracht aan Opdrachtgever doorberekenen.
Artikel 7 Facturering en betaling
7.1 Opdrachtnemer factureert na totstandkoming van de Overeenkomst van opdracht.
7.2 Opdrachtgever zal aan Opdrachtnemer verschuldigde bedragen zonder verrekening, opschorting en/ of korting voldoen binnen 7 kalenderdagen na factuurdatum.
7.3 Indien Opdrachtgever niet binnen de gestelde termijn volledig heeft betaald, zal zij een eerste aanmaning van Opdrachtnemer ontvangen. Indien Opdrachtgever niet binnen 7 kalenderdagen na ontvangst van de eerste aanmaning heeft betaald, zal zij een tweede aanmaning ontvangen. Indien Opdrachtgever niet binnen 7 kalenderdagen na ontvangst van de tweede aanmaning betaald heeft, is zij zonder nadere ingebrekestelling in verzuim. Naast de wettelijke (handels)rente is Opdrachtgever in dit geval ook incassokosten verschuldigd, ter hoogte van 15% van het niet tijdig betaalde bedrag.
7.4 Opdrachtnemer zal bij deelname aan een Training, Coaching en/ of Begeleiding door een Deelnemer, rechtstreeks aan Deelnemer vragen vooraf te betalen.
Artikel 8 Verplaatsing of annulering door Opdrachtnemer
8.1 Opdrachtnemer is gerechtigd zonder opgave van reden een Training, Coaching en/ of Begeleiding te verplaatsen naar een andere locatie, datum en/ of tijdstip, in welk geval Opdrachtgever het recht heeft de verplaatste Training, Coaching en/ of Begeleiding zonder kosten te annuleren. Opdrachtgever heeft in dit geval recht op terugbetaling van de aan Opdrachtnemer betaalde prijs voor de geannuleerde Training, Coaching en/ of Begeleiding.
N.B. indien slechts een onderdeel van een Training, Coaching en/ of Begeleiding verplaatst wordt, heeft Opdrachtgever geen recht op voornoemde terugbetaling. De terugbetaling ziet enkel toe op de situatie waarin het gehele programma van een Training, Coaching en/ of Begeleiding verplaatst wordt.
8.2 Opdrachtnemer is gerechtigd zonder opgave van reden een Training, Coaching en/ of Begeleiding te annuleren, in welk geval Opdrachtgever het recht heeft op terugbetaling van de aan Opdrachtnemer betaalde prijs voor de geannuleerde Training, Coaching en/ of Begeleiding.
8.3 Opdrachtnemer behoudt het recht om na een onvoldoende motivatie voor een Training, Coaching en/ of Begeleiding de deelname van Opdrachtgever of Deelnemer te onthouden.
Opdrachtnemer heeft in dit geval geen recht op restitutie van de aan Opdrachtnemer betaalde prijs.
Artikel 9 Annulering door Opdrachtgever
Herroepingsrecht bij Overeenkomst op afstand
9.1 Opdrachtgever heeft gedurende 14 kalenderdagen na het sluiten van de Overeenkomst op afstand het recht deze overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden. Bij een Overeenkomst op afstand die uitsluitend betrekking heeft op de inschrijving op een Training, Coaching of Begeleiding via website of telefoon, gaat de termijn van 14 kalenderdagen in op de dag van de inschrijving/ aanmelding.
Annuleren Training
9.2 Een Training kan uitsluitend schriftelijk en voor aanvang door Opdrachtgever worden geannuleerd. In geval van een dergelijke annulering geldt (onverminderd de bedenktijd zoals bedoeld in lid 1) dat Opdrachtnemer gerechtigd is de volgende kosten bij Opdrachtgever in rekening te brengen:
- bij annulering binnen drie maanden voor aanvang: € 155,- administratie-/ annuleringskosten;
- bij annulering binnen zes weken voor aanvang: 50% van de prijs zoals overeengekomen in de Overeenkomst van opdracht;
- bij annulering binnen drie weken voor aanvang: 100% van de prijs zoals overeengekomen in de Overeenkomst van opdracht.
9.3 Met inachtneming van het bepaalde in artikel 3.4 mag een geplaatste Deelnemer zich laten vervangen. Indien een vervanger aan de Training deelneemt, blijft Opdrachtgever de prijs zoals overeengekomen in de Overeenkomst van opdracht aan Opdrachtnemer verschuldigd.
9.4 Indien Deelnemer of diens vervanger zonder te annuleren niet bij de Training aanwezig is geweest, wordt dit aangemerkt als een annulering binnen drie weken voor aanvang als genoemd in lid 2, sub c, en wordt aldus 100% van de prijs zoals overeengekomen in de Overeenkomst van opdracht in rekening gebracht bij Opdrachtgever.
9.5 Niet-deelnemen aan een Training op de overeengekomen datum wordt aangemerkt als annulering (ook als aan de Training op een later tijdstip wordt deelgenomen).
Annuleren en verplaatsing Coaching
9.6 Coachingsgesprekken kunnen uitsluitend schriftelijk en voor aanvang van het betreffende coachingsgesprek worden geannuleerd. In geval van een dergelijke annulering geldt (onverminderd de bedenktijd zoals bedoeld in lid 1) dat Opdrachtnemer gerechtigd is de volgende kosten bij Opdrachtgever in rekening te brengen:
- Annulering of verplaatsing tot 48 uur voor aanvang van het desbetreffende coaching gesprek is kosteloos.
- Bij annulering van 48 uur of minder voor aanvang van het betreffende coachingsgesprek: 100% van de prijs zoals overeengekomen in de Overeenkomst van opdracht.
9.7 Indien Opdrachtgever of Deelnemer zonder te annuleren niet bij een coachingsgesprek is geweest, wordt dit aangemerkt als een annulering binnen 48 uur voor aanvang als genoemd in lid 6, sub b, en wordt aldus 100% van de prijs zoals overeengekomen in de Overeenkomst van opdracht in rekening gebracht.
Annuleren Begeleiding
9.8 Begeleiding kan uitsluitend schriftelijk en voor aanvang van de betreffende begeleiding worden geannuleerd. In geval van een dergelijke annulering geldt (onverminderd de bedenktijd zoals bedoeld in lid 1) dat Opdrachtnemer gerechtigd is de volgende kosten bij Opdrachtgever in rekening te brengen:
- Annulering of verplaatsing tot 48 uur voor aanvang van het desbetreffende coaching gesprek is kosteloos.
- Bij annulering van 48 uur of minder voor aanvang van het betreffende coachingsgesprek: 100% van de prijs zoals overeengekomen in de Overeenkomst van opdracht.
9.9 Indien Opdrachtgever of Deelnemer zonder te annuleren niet bij een begeleiding is geweest, wordt dit aangemerkt als een annulering binnen 2 werkdagen voor aanvang als genoemd in lid 8, sub b, en wordt aldus 100% van de prijs zoals overeengekomen in de Overeenkomst van opdracht in rekening gebracht.
Artikel 10 Tussentijdse beëindiging door Opdrachtgever
10.1 Indien Opdrachtgever na aanvang van een Training, Coaching of Begeleiding de Overeenkomst van opdracht tussentijds beëindigt, bestaat er geen recht op enige terugbetaling van het door Opdrachtgever aan Opdrachtnemer betaalde of nog verschuldigde bedrag.
10.2 Indien Opdrachtgever na aanvang van een Training, Coaching of Begeleiding de Overeenkomst van opdracht tussentijds beëindigt, worden eventuele vorderingen van Opdrachtnemer op Opdrachtgever per direct opeisbaar.
Artikel 11 Overmacht
11.1 In geval van overmacht is Opdrachtnemer niet gehouden tot nakoming van zijn verplichtingen jegens Opdrachtgever of Deelnemer, dan wel gerechtigd om zijn verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te annuleren, zonder dat Opdrachtgever of Deelnemer enige aanspraak heeft op schadevergoeding.
11.2 Onder overmacht wordt verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, elke van zijn wil onafhankelijke omstandigheid waardoor de nakoming van de verplichtingen van Opdrachtnemer jegens Opdrachtgever of Deelnemer geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Tot genoemde omstandigheden behoren onder meer, doch niet uitsluitend: pandemie, natuurverschijnselen, stakingen, brand, blikseminslag, overstromingen, bedrijfsstoringen, energiestoringen, oorlog, niet of niet tijdig leveren door toeleveranciers of andere ingeschakelde derden en het ontbreken van enige via overheidswege te verkrijgen vergunning, alsmede storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of-verbinding of gebruikte communicatiesystemen en verhindering van de locatie.
11.3 Nadat de overmacht situatie voorbij is, stelt Opdrachtnemer nieuwe data voor waarop de dienst alsnog plaats kan vinden in overleg met Opdrachtgever en/ of Deelnemer.
Artikel 12 Klachten
12.1 Opdrachtnemer hecht veel waarde aan goed contact met Opdrachtgever en tevredenheid bij de Opdrachtgever staat hoog in het vaandel. Mocht Opdrachtgever, om welke reden dan ook, niet tevreden zijn over uitvoering van de opdracht door Opdrachtnemer of over haar producten, dan kan Opdrachtgever dit kenbaar maken aan Opdrachtnemer door een e-mail te sturen naar info@newfemaleleaders.org.
12.2 Opdrachtnemer zal, na ontvangst van de klacht, samen met Opdrachtgever in overleg treden en helder krijgen wat de klacht is, waardoor deze veroorzaakt wordt en wat de stappen kunnen zijn om deze op te lossen. Dit overleg kan telefonisch plaatsvinden, maar ook per e-mail.
12.3 In goed onderling overleg zal gezocht worden naar een voor beide partijen passende oplossing.
Artikel 13 Aansprakelijkheid
13.1 In geval aansprakelijkheid van Opdrachtnemer mocht komen vast te staan, is Opdrachtnemer slechts gehouden de directe schade te vergoeden, met inachtneming van de in dit artikel opgenomen beperkingen.
13.2 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor de indirecte schade (zoals, maar niet beperkt tot, gevolgschade, boetes, gederfde omzet, gederfde winst, gemiste besparingen, verminderde goodwill, reputatieschade en immateriële schade). Voor zover sport- en daarmee te vergelijken activiteiten deel uitmaken van de met Opdrachtnemer gesloten overeenkomst, is Opdrachtnemer daarnaast niet aansprakelijk voor zaakschade of in het geval Opdrachtgever of Deelnemer de veiligheidsinstructies niet in acht neemt.
13.3 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor directe schade die (mede) is veroorzaakt doordat Opdrachtnemere bij de gebeurtenis waarop de aansprakelijkheid berust, is uitgegaan van door of namens Opdrachtgever verstrekte onvolledige of gebrekkige informatie.
13.4 De omvang van de aansprakelijkheid van Opdrachtnemer voor directe schade is steeds beperkt tot het bedrag dat daadwerkelijk wordt uitgekeerd aan Opdrachtnemer door de verzekeraar van Opdrachtnemer.
13.5 Indien Opdrachtgever niet zelf deelneemt aan een Training, Coaching of Begeleiding, staat Opdrachtgever ervoor in dat Deelnemer(s) de hiervoor genoemde aansprakelijkheidsbeperkingen hebben aanvaard.
13.6 De in de leden 1 tot en met 4 opgenomen aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet indien de schade van Opdrachtgever het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Opdrachtnemer of diens leidinggevende en/ of ondergeschikten.
Artikel 14 Intellectuele eigendomsrechten
14.1 Voor zover auteurs-, merk-, modellen-, handelsnaam- of andere rechten van intellectuele eigendom berusten op door Opdrachtnemer ter uitvoering van de Overeenkomst van opdracht geleverde producten en diensten, is en blijft Opdrachtnemer houder (krachtens licenties van derden), respectievelijk eigenaresse van deze rechten. Opdrachtgever verkrijgt slechts een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor zover dat voor de uitvoering van de Overeenkomst van opdracht noodzakelijk is.
14.2 Opdrachtgever mag de stoffelijke dragers van deze rechten uitsluitend gebruiken voor het doel waartoe deze aan Opdrachtgever verstrekt zijn, deze niet vermenigvuldigen en auteurs-, merk-, model-, handelsnaam en andere aanduidingen, niet wijzigen of verwijderen.
14.3 Het hiervoor bepaalde onder lid 1 en 2 is eveneens in zijn volledigheid van toepassing op het gebruik van beeldmateriaal, quotes en teksten gebruikt in uitingen van Opdrachtnemer.
Artikel 15 Persoonsgegevens
15.1 Opdrachtnemer verwerkt de door Opdrachtgever verstrekte persoonsgegevens in overeenstemming met haar privacy statement.
15.2 Opdrachtgever garandeert dat de betrokkenen van wie persoonsgegevens worden verstrekt zijn geïnformeerd over de verwerking van hun gegevens door Opdrachtnemer.
15.3 Opdrachtnemer is gerechtigd om content, beeldmateriaal en tekst van Opdrachtgever en deelnemer te delen via social media en andere kanalen. Deelnemer wordt van te voren aan het programma hierover geïnformeerd en toestemming gevraagd.
Artikel 16 Medewerkers van New Female Leaders
Indien Opdrachtgever tijdens of binnen 12 maanden na afloop van een Overeenkomst van opdracht, medewerker(s) die Opdrachtnemer inzet of heeft ingezet in het kader van de Overeenkomst van opdracht in dienst wenst te nemen, dan is Opdrachtgever een vergoeding aan Opdrachtnemer verschuldigd ter hoogte van 30% van het bruto jaarsalaris van de betreffende medewerker(s).
Artikel 17 Toepasselijk recht
Op de Overeenkomst van opdracht is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Versie 2022.06
Algemene voorwaarden | Accelerator & Accountability
Van:
- de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid New Female Leaders B.V., statutair gevestigd te Rotterdam en ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 81358989;
- de Stichting New Female Leaders Foundation, statutair gevestigd te Rotterdam en ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 81366809;
hierna zowel ieder afzonderlijk als gezamenlijk te noemen New Female Leaders.
Artikel 1 Definities
1.1 Opdrachtnemer: New Female Leaders is de gebruiker van deze algemene voorwaarden en opdrachtnemer.
1.2 Opdrachtgever: de partij (particulier of organisatie) die een overeenkomst (wil) sluit(en) met New Female Leaders.
1.3 Deelnemer: degene die aan een Accelerator of Accountability door Opdrachtnemer deelneemt.
1.4 Overeenkomst van opdracht: elke overeenkomst die tot stand komt tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever, wordt in deze algemene voorwaarden “Overeenkomst van opdracht” genoemd.
1.5 Producten: lesmateriaal, video’s, documenten etcetera.
1.6 Accelerator: het leiderschapsprogramma van New Female Leaders.
1.7 Accountability: het vervolgprogramma van New Female Leaders, volgend op de Accelerator.
1.8. Offerte: ieder aanbod van Opdrachtnemer tot het sluiten van een Overeenkomst van opdracht, al dan niet op verzoek van een Opdrachtgever.
1.9 Overeenkomst op afstand: een overeenkomst als bedoeld in artikel 6:230g sub e BW, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van een of meer middelen voor communicatie op afstand.
1.10 Partijen: Opdrachtnemer en Opdrachtgever tezamen.
1.11 Schriftelijk: per brief op per e-mail.
1.12 Inschrijving / aanmelding: Schriftelijke bevestiging van Opdrachtnemer aan Opdrachtgever aangaande deelname met inschrijfformulier / enquête welke door Opdrachtgever is ingevuld.
Artikel 2 Toepasselijkheid
2.1 De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op iedere Offerte en Overeenkomst van opdracht.
2.2 Van de Algemene Voorwaarden kan uitsluitend schriftelijk rechtsgeldig worden afgeweken.
2.3 Gewijzigde Algemene Voorwaarden worden geacht (ook) van toepassing te zijn op de (afgegeven) Offerte en de (gesloten) Overeenkomst van opdracht, wanneer Opdrachtgever niet binnen 30 kalenderdagen na verzending van die gewijzigde Algemene Voorwaarden ter zake de toepassing daarvan schriftelijk heeft geprotesteerd bij Opdrachtnemer.
Artikel 3 Totstandkoming van de Overeenkomst van opdracht
3.1 De Offerte is vrijblijvend en 14 kalenderdagen geldig.
3.2 Onverlet het bepaalde in lid 4, komt de Overeenkomst van opdracht tot stand door schriftelijke instemming van Opdrachtgever, inschrijving bij of opdracht aan Opdrachtnemer en aanvaarding van deze inschrijving of opdracht door Opdrachtnemer.
3.3 Een Overeenkomst van opdracht komt uitsluitend tot stand tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever. De werking van de artikelen 7:404 en 7:407 BW is uitgesloten.
3.4 Eventuele van de Offerte afwijkende afspraken, toezeggingen en/ of wijzigingen, na de totstandkoming van de Overeenkomst van opdracht, binden Opdrachtnemer slechts indien deze door Opdrachtnemer schriftelijk zijn bevestigd.
3.5 Opdrachtnemer is gerechtigd om inschrijving van Opdrachtgever en/of Deelnemer te weigeren, indien motivatie onvoldoende aansluit bij de programma’s.
Artikel 4 Uitvoering van de Overeenkomst van opdracht
4.1 Met Opdrachtnemer gesloten Overeenkomsten van opdracht leiden voor Opdrachtnemer tot een inspanningsverplichting, niet tot een resultaatsverplichting. Opdrachtnemer zal bij de uitvoering van haar werkzaamheden de zorg van een goed opdrachtnemer in acht nemen als bedoeld in artikel 7:401 BW.
4.2 Door Opdrachtgever genoemde termijnen of tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever overeengekomen termijnen gelden slechts als streefdata en binden Opdrachtnemer dus niet.
4.3 Opdrachtnemer is gerechtigd (delen van) de Overeenkomst van opdracht (mede) door derden te laten uitvoeren. Als Opdrachtnemer voor de uitvoering van een met Opdrachtnemer gesloten overeenkomst derden inschakelt, is Opdrachtnemer gehouden deze derden zorgvuldig te selecteren.
Artikel 5 Vertrouwelijkheid
5.1 Opdrachtnemer, haar medewerkers en/ of door Opdrachtnemer ingeschakelde derden zullen de door de Opdrachtgever verstrekte informatie te allen tijde vertrouwelijk behandelen.
5.2 Zowel Opdrachtnemer, Opdrachtgever, als Deelnemer zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de opdracht van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Zij nemen in dit kader alle voorzorgsmaatregelen ter bescherming van elkaars belangen.
5.3 De Opdrachtnemer behandelt informatie van en over Deelnemer vertrouwelijk. Alleen en voor zover Deelnemer toestemming geeft, rapporteert Opdrachtnemer hierover aan Opdrachtgever. Hiervan kan, in overeenstemming met de Gedragscode, slechts bij schriftelijke overeenkomst tussen alle betrokken partijen vóór aanvang van de werkzaamheden worden afgeweken. Informatie over de voortgang van de werkzaamheden valt hierbuiten.
5.4 Opdrachtnemer en de niet-particuliere Opdrachtgever verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving en nemen hun informatie- en communicatie verplichtingen ten opzichte van de Deelnemer in acht. Zij verstrekken elkaar over en weer tijdig alle benodigde informatie om goede naleving van de geldende privacywet- en regelgeving bij uitvoering van de opdracht mogelijk te maken.
Artikel 6 Prijzen
6.1 Alle door Opdrachtnemer genoemde prijzen zijn in euro’s, exclusief BTW. Arrangements- en verblijfkosten en reiskosten indien de diensten buiten NL plaatsvinden zijn niet in de prijzen inbegrepen, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
6.2 Opdrachtnemer kan tussentijds optredende kostenverhogende factoren (waaronder, maar niet beperkt tot inkoopprijzen, lonen en belastingen) die gaan spelen na de totstandkoming van de Overeenkomst van opdracht aan Opdrachtgever doorberekenen.
6.3 Indien Opdrachtgever een particulier is, en de in lid 2 bedoelde kostenverhogende factoren leiden tot een wijziging van de prijs binnen drie maanden na het sluiten van de Overeenkomst van opdracht, heeft Opdrachtgever het recht de Overeenkomst te ontbinden.
Artikel 7 Facturering en betaling
7.1 Opdrachtnemer factureert na totstandkoming van de Overeenkomst van opdracht.
7.2 Opdrachtgever zal aan Opdrachtnemer verschuldigde bedragen zonder verrekening, opschorting en/ of korting voldoen binnen 7 kalenderdagen na factuurdatum.
7.3 Indien Opdrachtgever niet binnen de gestelde termijn volledig heeft betaald, zal zij een eerste aanmaning van Opdrachtnemer ontvangen. Indien Opdrachtgever niet binnen 7 kalenderdagen na ontvangst van de eerste aanmaning heeft betaald, zal zij een tweede aanmaning ontvangen. Indien Opdrachtgever niet binnen 7 kalenderdagen na ontvangst van de tweede aanmaning betaald heeft, is zij zonder nadere ingebrekestelling in verzuim. Naast de wettelijke (handels)rente is Opdrachtgever in dit geval ook incassokosten verschuldigd, ter hoogte van 15% van het niet tijdig betaalde bedrag.
7.4 Opdrachtnemer zal bij deelname aan de Accelerator en/ of Accountability door een Deelnemer, rechtstreeks aan Deelnemer vragen vooraf te betalen. Deelname kan worden geweigerd indien betaling niet is ontvangen voorafgaand aan het programma.
Artikel 8 Verplaatsing of annulering door Opdrachtnemer
8.1 Opdrachtnemer is gerechtigd zonder opgave van reden het gehele programma van de Accelerator en/ of Accountability te verplaatsen naar een andere locatie, datum en/ of tijdstip, in welk geval Opdrachtgever het recht heeft de verplaatste Accelerator en/ of Accountability zonder kosten te annuleren. Opdrachtgever heeft in dit geval recht op terugbetaling van de aan Opdrachtnemer betaalde prijs voor de geannuleerde Accelerator en/ of Accountability. N.B. indien slechts een onderdeel van de Accelerator en/ of Accountability verplaatst wordt, heeft Opdrachtgever geen recht op voornoemde terugbetaling. De terugbetaling ziet enkel toe op de situatie waarin het gehele programma van de Accelerator en/ of Accountability verplaatst wordt.
8.2 Opdrachtnemer is gerechtigd zonder opgave van reden een Accelerator en/ of Accountability te annuleren, in welk geval Opdrachtgever het recht heeft op terugbetaling van de aan Opdrachtnemer betaalde prijs voor de geannuleerde Accelerator en/ of Accountability.
8.3 Opdrachtnemer behoudt het recht, na twee gesprekken over de motivatie en deelname, om na een onvoldoende motivatie voor een Accelerator en/ of Accountability de deelname van Opdrachtgever of Deelnemer te onthouden. Opdrachtnemer heeft in dit geval geen recht op restitutie van de aan Opdrachtnemer betaalde prijs.
Artikel 9 Annulering door Opdrachtgever
Herroepingsrecht bij Overeenkomst op afstand
9.1 Opdrachtgever heeft gedurende 14 kalenderdagen na het sluiten van de Overeenkomst op afstand het recht deze overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden. Bij een Overeenkomst op afstand die uitsluitend betrekking heeft op de inschrijving op een Accelerator of Accountability via website of telefoon, gaat de termijn van 14 kalenderdagen in op de dag van de inschrijving/ aanmelding.
Annuleren Accelerator
9.2 Een Accelerator kan uitsluitend schriftelijk en voor aanvang worden geannuleerd. In geval van een dergelijke annulering geldt (onverminderd de bedenktijd zoals bedoeld in lid 1) dat Opdrachtnemer gerechtigd is de volgende kosten bij Opdrachtgever in rekening te brengen:
- bij annulering binnen drie maanden voor aanvang: € 155,- administratie-/ annuleringskosten;
- bij annulering binnen zes weken voor aanvang: 50% van de prijs zoals overeengekomen in de Overeenkomst van opdracht;
- bij annulering binnen drie weken voor aanvang: 100% van de prijs zoals overeengekomen in de Overeenkomst van opdracht.
9.3 Een geplaatste Deelnemer mag zich niet laten vervangen.
Annuleren Accountability
9.4 Een Accountability kan uitsluitend schriftelijk en voor aanvang worden geannuleerd. In geval van een dergelijke annulering geldt (onverminderd de bedenktijd zoals bedoeld in lid 1) dat Opdrachtnemer gerechtigd is de volgende kosten bij Opdrachtgever in rekening te brengen:
- bij annulering binnen één maand voor aanvang: € 155,- administratie-/ annuleringskosten;
- bij annulering binnen twee weken voor aanvang: 50% van de prijs zoals overeengekomen in de Overeenkomst van opdracht;
- bij annulering binnen 1 week voor aanvang: 100% van de prijs zoals overeengekomen in de Overeenkomst van opdracht.
9.5 Een geplaatste Deelnemer mag zich niet laten vervangen.
Annulering/ afwezigheid elementen van Accelerator/ Accountability
9.6 Indien Opdrachtgever niet aanwezig kan zijn bij een element van het desbetreffende programma, kan de deelnemer indien beschikbaar de online recording terugkijken. Afwezigheid bij elementen van de desbetreffende programma’s geeft de Opdrachtgever geen recht op restitutie.
Artikel 10 Tussentijdse beëindiging door Opdrachtgever
10.1 Indien Opdrachtgever na aanvang van een Accelerator of Accountability de Overeenkomst van opdracht tussentijds beëindigt, bestaat er geen recht op enige terugbetaling van het door Opdrachtgever aan Opdrachtnemer betaalde of nog verschuldigde bedrag.
10.2 Indien Opdrachtgever na aanvang van een Accelerator of Accountability de Overeenkomst van opdracht tussentijds beëindigt, worden eventuele vorderingen van Opdrachtnemer op Opdrachtgever per direct opeisbaar.
Artikel 11 Overmacht
11.1 In geval van overmacht is Opdrachtnemer niet gehouden tot nakoming van zijn verplichtingen jegens Opdrachtgever of Deelnemer, dan wel gerechtigd om zijn verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te annuleren, zonder dat Opdrachtgever of Deelnemer enige aanspraak heeft op schadevergoeding.
11.2 Onder overmacht wordt verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, elke van zijn wil onafhankelijke omstandigheid waardoor de nakoming van de verplichtingen van Opdrachtnemer jegens Opdrachtgever of Deelnemer geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Tot genoemde omstandigheden behoren onder meer, doch niet uitsluitend: pandemie, natuurverschijnselen, stakingen, brand, blikseminslag, overstromingen, bedrijfsstoringen, energiestoringen, oorlog, niet of niet tijdig leveren door toeleveranciers of andere ingeschakelde derden en het ontbreken van enige via overheidswege te verkrijgen vergunning, alsmede storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of-verbinding of gebruikte communicatiesystemen en verhindering van de locatie.
11.3 Nadat de overmacht situatie voorbij is, stelt Opdrachtnemer nieuwe data voor waarop de dienst alsnog plaats kan vinden in overleg met Opdrachtgever en/ of Deelnemer.
Artikel 12 Klachten en vertrouwenspersoon
12.1 Opdrachtnemer hecht veel waarde aan goed contact met Opdrachtgever en tevredenheid bij de Opdrachtgever staat hoog in het vaandel. Mocht Opdrachtgever, om welke reden dan ook, niet tevreden zijn over uitvoering van de opdracht door Opdrachtnemer of over haar producten, dan kan Opdrachtgever dit kenbaar maken aan Opdrachtnemer door een e-mail te sturen naar info@newfemaleleaders.org.
12.2 Opdrachtnemer zal, na ontvangst van de klacht, samen met Opdrachtgever in overleg treden en helder krijgen wat de klacht is, waardoor deze veroorzaakt wordt en wat de stappen kunnen zijn om deze op te lossen. Dit overleg kan telefonisch plaatsvinden, maar ook per e-mail.
12.3 In goed onderling overleg zal gezocht worden naar een voor beide partijen passende oplossing.
12.4 New Female Leaders heeft een erkende interne vertrouwenspersoon aangesteld in de hoedanigheid van Caroline van den Bogaard. Opdrachtgever kan te allen tijde direct contact opnemen via cvdbogaard@newfemaleleaderd.org
Artikel 13 Aansprakelijkheid
13.1 In geval aansprakelijkheid van Opdrachtnemer mocht komen vast te staan, is Opdrachtnemer slechts gehouden de directe schade te vergoeden, met inachtneming van de in dit artikel opgenomen beperkingen.
13.2 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor de indirecte schade (zoals, maar niet beperkt tot, gevolgschade, boetes, gederfde omzet, gederfde winst, gemiste besparingen, verminderde goodwill, reputatieschade en immateriële schade). Voor zover sport- en daarmee te vergelijken activiteiten zoals ademwerk deel uitmaken van de met Opdrachtnemer gesloten overeenkomst, is Opdrachtnemer daarnaast niet aansprakelijk voor zaakschade of in het geval Opdrachtgever of Deelnemer de veiligheidsinstructies niet in acht neemt.
13.3 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor directe schade die (mede) is veroorzaakt doordat Opdrachtnemer bij de gebeurtenis waarop de aansprakelijkheid berust, is uitgegaan van door of namens Opdrachtgever verstrekte onvolledige of gebrekkige informatie.
13.4 De omvang van de aansprakelijkheid van Opdrachtnemer voor directe schade is steeds beperkt tot het bedrag dat daadwerkelijk wordt uitgekeerd aan Opdrachtnemer door de verzekeraar van Opdrachtnemer.
13.5 Indien Opdrachtgever niet zelf deelneemt aan een Accelerator of Accountability, staat Opdrachtgever ervoor in dat Deelnemer(s) de hiervoor genoemde aansprakelijkheidsbeperkingen hebben aanvaard.
13.6 De in de leden 1 tot en met 4 opgenomen aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet indien de schade van Opdrachtgever het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Opdrachtnemer of diens leidinggevende en/ of ondergeschikten.
Artikel 14 Intellectuele eigendomsrechten
14.1 Voor zover auteurs-, merk-, modellen-, handelsnaam- of andere rechten van intellectuele eigendom berusten op door Opdrachtnemer ter uitvoering van de Overeenkomst van opdracht geleverde producten en diensten, is en blijft Opdrachtnemer houder (krachtens licenties van derden), respectievelijk eigenaresse van deze rechten. Opdrachtgever verkrijgt slechts een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor zover dat voor de uitvoering van de Overeenkomst van opdracht noodzakelijk is.
14.2 Opdrachtgever mag de stoffelijke dragers van deze rechten uitsluitend gebruiken voor het doel waartoe deze aan Opdrachtgever of deelnemer verstrekt zijn, deze niet vermenigvuldigen en auteurs-, merk-, model-, handelsnaam en andere aanduidingen, niet wijzigen of verwijderen.
14.3 Het hiervoor bepaalde onder lid 1 en 2 is eveneens in zijn volledigheid van toepassing op het gebruik van beeldmateriaal, quotes en teksten gebruikt in uitingen van Opdrachtnemer en of de deelnemer.
Artikel 15 Persoonsgegevens
15.1 Opdrachtnemer verwerkt de door Opdrachtgever en/of Deelnemer verstrekte persoonsgegevens in overeenstemming met haar privacy statement.
15.2 Opdrachtgever garandeert dat de betrokkenen / deelnemers van wie persoonsgegevens worden verstrekt zijn geïnformeerd over de verwerking van hun gegevens door Opdrachtnemer.
15.3 Opdrachtnemer is gerechtigd om content, beeldmateriaal en tekst van Opdrachtgever en deelnemer te delen via social media en andere kanalen. Deelnemer wordt van te voren aan het programma hierover geïnformeerd en toestemming gevraagd.
Artikel 16 Medewerkers van New Female Leaders
Indien Opdrachtgever tijdens of binnen 12 maanden na afloop van een Overeenkomst van opdracht, medewerker(s) die Opdrachtnemer inzet of heeft ingezet in het kader van de Overeenkomst van opdracht in dienst wenst te nemen, dan is Opdrachtgever een vergoeding aan Opdrachtnemer verschuldigd ter hoogte van 30% van het bruto jaarsalaris of ZZP fee van de betreffende medewerker(s).
Artikel 17 Toepasselijk recht
Op de Overeenkomst van opdracht is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Versie 2022.06
Algemene voorwaarden | Speaking, keynotes, moderating, dagvoorzitterschap
Van:
- de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid New Female Leaders B.V., statutair gevestigd te Rotterdam en ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 81358989;
- de Stichting New Female Leaders Foundation, statutair gevestigd te Rotterdam en ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 81366809;
hierna zowel ieder afzonderlijk als gezamenlijk te noemen New Female Leaders.
Artikel 1 Definities
1.1 Opdrachtnemer: New Female Leaders is de gebruiker van deze algemene voorwaarden en opdrachtnemer.
1.2 Opdrachtgever: de partij die een overeenkomst (wil) sluit(en) met New Female Leaders.
1.3 Overeenkomst van opdracht: elke overeenkomst die tot stand komt tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever, wordt in deze algemene voorwaarden “Overeenkomst van opdracht” genoemd.
1.4 Producten: lesmateriaal, presentaties, video’s, documenten etcetera.
1.5 Opdracht: onder een Opdracht wordt in deze verstaan het verzorgen van een talk, keynote, moderatie, (meerdaagse) training en/ of dagvoorzitterschap.
1.6. Offerte: ieder aanbod van Opdrachtnemer tot het sluiten van een Overeenkomst van opdracht, al dan niet op verzoek van een Opdrachtgever.
1.7 Overeenkomst op afstand: een overeenkomst als bedoeld in artikel 6:230g sub e BW, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van een of meer middelen voor communicatie op afstand.
1.8 Partijen: Opdrachtnemer en Opdrachtgever tezamen.
1.9 Schriftelijk: per brief op per e-mail.
Artikel 2 Toepasselijkheid
2.1 De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op iedere Offerte en Overeenkomst van opdracht.
2.2 Van de Algemene Voorwaarden kan uitsluitend schriftelijk rechtsgeldig worden afgeweken.
2.3 Gewijzigde Algemene Voorwaarden worden geacht (ook) van toepassing te zijn op de (afgegeven) Offerte en de (gesloten) Overeenkomst van opdracht, wanneer Opdrachtgever niet binnen 30 kalenderdagen na verzending van die gewijzigde Algemene Voorwaarden ter zake de toepassing daarvan schriftelijk heeft geprotesteerd bij Opdrachtnemer.
Artikel 3 Totstandkoming van de Overeenkomst van opdracht
3.1 De Offerte is vrijblijvend en 14 kalenderdagen geldig.
3.2 Onverlet het bepaalde in lid 4, komt de Overeenkomst van opdracht tot stand door schriftelijke instemming van Opdrachtgever, inschrijving bij of opdracht aan Opdrachtnemer en aanvaarding van deze inschrijving of opdracht door Opdrachtnemer.
3.3 Een Overeenkomst van opdracht komt uitsluitend tot stand tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever. De werking van de artikelen 7:404 en 7:407 BW is uitgesloten.
3.4 Eventuele van de Offerte afwijkende afspraken, toezeggingen en/ of wijzigingen, na de totstandkoming van de Overeenkomst van opdracht, binden Opdrachtnemer slechts indien deze door Opdrachtnemer schriftelijk zijn bevestigd.
Artikel 4 Uitvoering van de Overeenkomst van opdracht
4.1 Met Opdrachtnemer gesloten Overeenkomsten van opdracht leiden voor Opdrachtnemer tot een inspanningsverplichting, niet tot een resultaatsverplichting. Opdrachtnemer zal bij de uitvoering van haar werkzaamheden de zorg van een goed opdrachtnemer in acht nemen als bedoeld in artikel 7:401 BW.
4.2 Door Opdrachtgever genoemde termijnen of tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever overeengekomen termijnen gelden slechts als streefdata en binden Opdrachtnemer dus niet.
4.3 Opdrachtnemer is gerechtigd (delen van) de Overeenkomst van opdracht (mede) door derden te laten uitvoeren. Als Opdrachtnemer voor de uitvoering van een met Opdrachtnemer gesloten overeenkomst derden inschakelt, is Opdrachtnemer gehouden deze derden zorgvuldig te selecteren.
Artikel 5 Vertrouwelijkheid
5.1 Opdrachtnemer, haar medewerkers en/ of door Opdrachtnemer ingeschakelde derden zullen de door de Opdrachtgever verstrekte informatie te allen tijde vertrouwelijk behandelen.
5.2 Zowel Opdrachtnemer, Opdrachtgever zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de opdracht van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Zij nemen in dit kader alle voorzorgsmaatregelen ter bescherming van elkaars belangen.
Artikel 6 Prijzen
6.1 Alle door Opdrachtnemer genoemde prijzen zijn in euro’s, exclusief BTW. Arrangements- en verblijfkosten zijn niet in de prijzen inbegrepen, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
6.2 Opdrachtnemer kan tussentijds optredende kostenverhogende factoren (waaronder, maar niet beperkt tot inkoopprijzen, lonen en belastingen) die gaan spelen na de totstandkoming van de Overeenkomst van opdracht aan Opdrachtgever doorberekenen.
Artikel 7 Facturering en betaling
7.1 Opdrachtnemer factureert na totstandkoming van de Overeenkomst van opdracht.
7.2 Opdrachtgever zal aan Opdrachtnemer verschuldigde bedragen zonder verrekening, opschorting en/ of korting voldoen binnen 7 kalenderdagen na factuurdatum.
7.3 Indien Opdrachtgever niet binnen de gestelde termijn volledig heeft betaald, zal zij een eerste aanmaning van Opdrachtnemer ontvangen. Indien Opdrachtgever niet binnen 7 kalenderdagen na ontvangst van de eerste aanmaning heeft betaald, zal zij een tweede aanmaning ontvangen. Indien Opdrachtgever niet binnen 7 kalenderdagen na ontvangst van de tweede aanmaning betaald heeft, is zij zonder nadere ingebrekestelling in verzuim. Naast de wettelijke (handels)rente is Opdrachtgever in dit geval ook incassokosten verschuldigd, ter hoogte van 15% van het niet tijdig betaalde bedrag.
Artikel 8 Verplaatsing of annulering door Opdrachtnemer
8.1 Opdrachtnemer is gerechtigd zonder opgave van reden een Opdracht te verplaatsen naar een andere locatie, datum en/ of tijdstip, in welk geval Opdrachtgever het recht heeft de verplaatste Opdracht zonder kosten te annuleren. Opdrachtgever heeft in dit geval recht op terugbetaling van de aan Opdrachtnemer betaalde prijs voor de geannuleerde Opdracht.
8.2 Opdrachtnemer is gerechtigd zonder opgave van reden een Opdracht te annuleren, in welk geval Opdrachtgever het recht heeft op terugbetaling van de aan Opdrachtnemer betaalde prijs voor de geannuleerde Opdracht.
8.3 Opdrachtnemer behoudt het recht om na een onvoldoende motivatie voor een Opdracht de deelname van Opdrachtgever te onthouden.
Artikel 9 Annuleringen door Opdrachtgever
Herroepingsrecht bij Overeenkomst op afstand
9.1 Opdrachtgever heeft gedurende 14 kalenderdagen na het sluiten van de Overeenkomst op afstand het recht deze overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden.
9.2 Een Opdracht kan uitsluitend schriftelijk en voor aanvang worden geannuleerd. In geval van een dergelijke annulering geldt (onverminderd de bedenktijd zoals bedoeld in lid 1) dat Opdrachtnemer gerechtigd is de volgende kosten bij Opdrachtgever in rekening te brengen:
- bij annulering binnen drie maanden voor aanvang: € 155,- administratie-/ annuleringskosten;
- bij annulering binnen zes weken voor aanvang: 50% van de prijs zoals overeengekomen in de Overeenkomst van opdracht;
- bij annulering binnen drie weken voor aanvang: 100% van de prijs zoals overeengekomen in de Overeenkomst van opdracht.
Artikel 10 Tussentijdse beëindiging door Opdrachtgever
10.1 Indien Opdrachtgever na aanvang van een Opdracht de Overeenkomst van opdracht tussentijds beëindigt, bestaat er geen recht op enige terugbetaling van het door Opdrachtgever aan Opdrachtnemer betaalde of nog verschuldigde bedrag.
10.2 Indien Opdrachtgever na aanvang van een Opdracht de Overeenkomst van opdracht tussentijds beëindigt, worden eventuele vorderingen van Opdrachtnemer op Opdrachtgever per direct opeisbaar.
Artikel 11 Overmacht
11.1 In geval van overmacht is Opdrachtnemer niet gehouden tot nakoming van zijn verplichtingen jegens Opdrachtgever, dan wel gerechtigd om zijn verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te annuleren, zonder dat Opdrachtgever enige aanspraak heeft op schadevergoeding.
11.2 Onder overmacht wordt verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, elke van zijn wil onafhankelijke omstandigheid waardoor de nakoming van de verplichtingen van Opdrachtnemer jegens Opdrachtgever geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Tot genoemde omstandigheden behoren onder meer, doch niet uitsluitend: pandemie, natuurverschijnselen, stakingen, brand, blikseminslag, overstromingen, bedrijfsstoringen, energiestoringen, oorlog, niet of niet tijdig leveren door toeleveranciers of andere ingeschakelde derden en het ontbreken van enige via overheidswege te verkrijgen vergunning, alsmede storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of-verbinding of gebruikte communicatiesystemen en verhindering van de locatie.
11.3 Nadat de overmacht situatie voorbij is, stelt Opdrachtnemer nieuwe data voor waarop de dienst alsnog plaats kan vinden in overleg met Opdrachtgever.
Artikel 12 Klachten en vertrouwenspersoon
12.1 Opdrachtnemer hecht veel waarde aan goed contact met Opdrachtgever en tevredenheid bij de Opdrachtgever staat hoog in het vaandel. Mocht Opdrachtgever, om welke reden dan ook, niet tevreden zijn over uitvoering van de opdracht door Opdrachtnemer of over haar producten, dan kan Opdrachtgever dit kenbaar maken aan Opdrachtnemer door een e-mail te sturen naar info@newfemaleleaders.org.
12.2 Opdrachtnemer zal, na ontvangst van de klacht, samen met Opdrachtgever in overleg treden en helder krijgen wat de klacht is, waardoor deze veroorzaakt wordt en wat de stappen kunnen zijn om deze op te lossen. Dit overleg kan telefonisch plaatsvinden, maar ook per e-mail.
12.3 In goed onderling overleg zal gezocht worden naar een voor beide partijen passende oplossing.
12.4 New Female Leaders heeft een erkende interne vertrouwenspersoon aangesteld in de hoedanigheid van Caroline van den Bogaard. Opdrachtgever kan te allen tijde direct contact opnemen via cvdbogaard@newfemaleleaderd.org
Artikel 13 Aansprakelijkheid
13.1 In geval aansprakelijkheid van Opdrachtnemer mocht komen vast te staan, is Opdrachtnemer slechts gehouden de directe schade te vergoeden, met inachtneming van de in dit artikel opgenomen beperkingen.
1232 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor de indirecte schade (zoals, maar niet beperkt tot, gevolgschade, boetes, gederfde omzet, gederfde winst, gemiste besparingen, verminderde goodwill, reputatieschade en immateriële schade). Voor zover sport- en daarmee te vergelijken activiteiten deel uitmaken van de met Opdrachtnemer gesloten overeenkomst, is Opdrachtnemer daarnaast niet aansprakelijk voor zaakschade of in het geval Opdrachtgever of Deelnemer de veiligheidsinstructies niet in acht neemt.
13.3 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor directe schade die (mede) is veroorzaakt doordat Opdrachtnemere bij de gebeurtenis waarop de aansprakelijkheid berust, is uitgegaan van door of namens Opdrachtgever verstrekte onvolledige of gebrekkige informatie.
13.4 De omvang van de aansprakelijkheid van Opdrachtnemer voor directe schade is steeds beperkt tot het bedrag dat daadwerkelijk wordt uitgekeerd aan Opdrachtnemer door de verzekeraar van Opdrachtnemer.
13.5 Indien Opdrachtgever niet zelf deelneemt aan een Opdracht, staat Opdrachtgever ervoor in dat Deelnemer(s) de hiervoor genoemde aansprakelijkheidsbeperkingen hebben aanvaard.
13.6 De in de leden 1 tot en met 4 opgenomen aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet indien de schade van Opdrachtgever het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Opdrachtnemer of diens leidinggevende en/ of ondergeschikten.
Artikel 14 Intellectuele eigendomsrechten
14.1 Voor zover auteurs-, merk-, modellen-, handelsnaam- of andere rechten van intellectuele eigendom berusten op door Opdrachtnemer ter uitvoering van de Overeenkomst van opdracht geleverde producten en diensten, is en blijft Opdrachtnemer houder (krachtens licenties van derden), respectievelijk eigenaresse van deze rechten. Opdrachtgever verkrijgt slechts een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor zover dat voor de uitvoering van de Overeenkomst van opdracht noodzakelijk is.
14.2 Opdrachtgever mag de stoffelijke dragers van deze rechten uitsluitend gebruiken voor het doel waartoe deze aan Opdrachtgever of deelnemer verstrekt zijn, deze niet vermenigvuldigen en auteurs-, merk-, model-, handelsnaam en andere aanduidingen, niet wijzigen of verwijderen.
14.3 Het hiervoor bepaalde onder lid 1 en 2 is eveneens in zijn volledigheid van toepassing op het gebruik van beeldmateriaal, quotes en teksten gebruikt in uitingen van Opdrachtnemer en of de deelnemer.
Artikel 15 Persoonsgegevens
15.1 Opdrachtnemer verwerkt de door Opdrachtgever verstrekte persoonsgegevens in overeenstemming met haar privacy statement.
15.2 Opdrachtgever garandeert dat de betrokkenen van wie persoonsgegevens worden verstrekt zijn geïnformeerd over de verwerking van hun gegevens door Opdrachtnemer.
15.3 Indien in het kader van een Opdracht vooraf een enquête uitgezet wordt onder de werknemers van Opdrachtgever, zal deze te allen tijde door de betreffende werknemers anoniem ingevuld kunnen worden. Indien een werknemer toch zijn/ haar persoonsgegevens vermeldt (al dan niet bewust), zal het hiervoor bepaalde onder lid 1 en 2 onverminderd van toepassing zijn op deze persoonsgegevens.
15.4 Opdrachtnemer is gerechtigd om content, beeldmateriaal, logo en tekst van Opdrachtgever en deelnemer te delen via social media en andere kanalen. Opdrachtgever wordt van te voren aan de opdracht hierover geïnformeerd en toestemming gevraagd.
Artikel 16 Medewerkers van New Female Leaders
Indien Opdrachtgever tijdens of binnen 12 maanden na afloop van een Overeenkomst van opdracht, medewerker(s) die Opdrachtnemer inzet of heeft ingezet in het kader van de Overeenkomst van opdracht in dienst wenst te nemen, dan is Opdrachtgever een vergoeding aan Opdrachtnemer verschuldigd ter hoogte van 30% van het bruto jaarsalaris van de betreffende medewerker(s).
Artikel 17 Toepasselijk recht
Op de Overeenkomst van opdracht is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Versie 2022.06
Algemene voorwaarden | The House
Van:
- de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid New Female Leaders B.V., statutair gevestigd te Rotterdam en ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 81358989;
- de Stichting New Female Leaders Foundation, statutair gevestigd te Rotterdam en ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 81366809;
hierna zowel ieder afzonderlijk als gezamenlijk te noemen New Female Leaders.
Artikel 1 Definities
1.1 Opdrachtnemer: New Female Leaders is de gebruiker van deze algemene voorwaarden en opdrachtnemer.
1.2 Opdrachtgever: de partij (particulier of organisatie) die een overeenkomst (wil) sluit(en) met New Female Leaders.
1.3 Deelnemer: degene die aan een Accelerator of Accountability door Opdrachtnemer deelneemt.
1.4 Overeenkomst van opdracht: elke overeenkomst die tot stand komt tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever, wordt in deze algemene voorwaarden “Overeenkomst van opdracht” genoemd.
1.5 Producten: lesmateriaal, video’s, documenten etcetera.
1.6 The House: het netwerkprogramma van New Female Leaders
1.7. Offerte: ieder aanbod van Opdrachtnemer tot het sluiten van een Overeenkomst van opdracht, al dan niet op verzoek van een Opdrachtgever.
1.8 Overeenkomst op afstand: een overeenkomst als bedoeld in artikel 6:230g sub e BW, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van een of meer middelen voor communicatie op afstand.
1.9 Partijen: Opdrachtnemer en Opdrachtgever tezamen.
1.10 Schriftelijk: per brief op per e-mail.
1.11 Inschrijving / aanmelding: Schriftelijke bevestiging van Opdrachtnemer aan Opdrachtgever aangaande deelname met inschrijfformulier / enquête welke door Opdrachtgever is ingevuld.
Artikel 2 Toepasselijkheid
2.1 De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op iedere Offerte en Overeenkomst van opdracht.
2.2 Van de Algemene Voorwaarden kan uitsluitend schriftelijk rechtsgeldig worden afgeweken.
2.3 Gewijzigde Algemene Voorwaarden worden geacht (ook) van toepassing te zijn op de (afgegeven) Offerte en de (gesloten) Overeenkomst van opdracht, wanneer Opdrachtgever niet binnen 30 kalenderdagen na verzending van die gewijzigde Algemene Voorwaarden ter zake de toepassing daarvan schriftelijk heeft geprotesteerd bij Opdrachtnemer.
Artikel 3 Totstandkoming van de Overeenkomst van opdracht
3.1 De Offerte is vrijblijvend en 14 kalenderdagen geldig.
3.2 Onverlet het bepaalde in lid 4, komt de Overeenkomst van opdracht tot stand door schriftelijke instemming van Opdrachtgever, inschrijving bij of opdracht aan Opdrachtnemer en aanvaarding van deze inschrijving of opdracht door Opdrachtnemer.
3.3 Een Overeenkomst van opdracht komt uitsluitend tot stand tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever. De werking van de artikelen 7:404 en 7:407 BW is uitgesloten.
3.4 Eventuele van de Offerte afwijkende afspraken, toezeggingen en/ of wijzigingen, na de totstandkoming van de Overeenkomst van opdracht, binden Opdrachtnemer slechts indien deze door Opdrachtnemer schriftelijk zijn bevestigd.
3.5 Opdrachtnemer is gerechtigd om inschrijving van Opdrachtgever te weigeren, indien motivatie onvoldoende aansluit bij The House.
Artikel 4 Uitvoering van de Overeenkomst van opdracht
4.1 Met Opdrachtnemer gesloten Overeenkomsten van opdracht leiden voor Opdrachtnemer tot een inspanningsverplichting, niet tot een resultaatsverplichting. Opdrachtnemer zal bij de uitvoering van haar werkzaamheden de zorg van een goed opdrachtnemer in acht nemen als bedoeld in artikel 7:401 BW.
4.2 Door Opdrachtgever genoemde termijnen of tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever overeengekomen termijnen gelden slechts als streefdata en binden Opdrachtnemer dus niet.
4.3 Opdrachtnemer is gerechtigd (delen van) de Overeenkomst van opdracht (mede) door derden te laten uitvoeren. Als Opdrachtnemer voor de uitvoering van een met Opdrachtnemer gesloten overeenkomst derden inschakelt, is Opdrachtnemer gehouden deze derden zorgvuldig te selecteren.
Artikel 5 Vertrouwelijkheid
5.1 Opdrachtnemer, haar medewerkers en/ of door Opdrachtnemer ingeschakelde derden zullen de door de Opdrachtgever verstrekte informatie te allen tijde vertrouwelijk behandelen.
5.2 Zowel Opdrachtnemer, Opdrachtgever, als Deelnemer zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de opdracht van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Zij nemen in dit kader alle voorzorgsmaatregelen ter bescherming van elkaars belangen.
5.3 De Opdrachtnemer behandelt informatie van en over Deelnemer vertrouwelijk. Alleen en voor zover Deelnemer toestemming geeft, rapporteert Opdrachtnemer hierover aan Opdrachtgever. Hiervan kan, in overeenstemming met de Gedragscode, slechts bij schriftelijke overeenkomst tussen alle betrokken partijen vóór aanvang van de werkzaamheden worden afgeweken. Informatie over de voortgang van de werkzaamheden valt hierbuiten.
5.4 Opdrachtnemer en de niet-particuliere Opdrachtgever verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving en nemen hun informatie- en communicatie verplichtingen ten opzichte van de Deelnemer in acht. Zij verstrekken elkaar over en weer tijdig alle benodigde informatie om goede naleving van de geldende privacywet- en regelgeving bij uitvoering van de opdracht mogelijk te maken.
Artikel 6 Prijzen
6.1 Alle door Opdrachtnemer genoemde prijzen zijn in euro’s, exclusief BTW en gelden per jaar. Arrangements- en verblijfkosten en reiskosten indien de diensten buiten NL plaatsvinden zijn niet in de prijzen inbegrepen, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
6.2 Opdrachtnemer kan tussentijds optredende kostenverhogende factoren (waaronder, maar niet beperkt tot inkoopprijzen, lonen en belastingen) die gaan spelen na de totstandkoming van de Overeenkomst van opdracht aan Opdrachtgever doorberekenen.
6.3 Indien Opdrachtgever een particulier is, en de in lid 2 bedoelde kostenverhogende factoren leiden tot een wijziging van de prijs binnen drie maanden na het sluiten van de Overeenkomst van opdracht, heeft Opdrachtgever het recht de Overeenkomst te ontbinden.
Artikel 7 Facturering en betaling
7.1 Opdrachtnemer factureert na totstandkoming van de Overeenkomst van opdracht.
7.2 Opdrachtgever zal aan Opdrachtnemer verschuldigde bedragen zonder verrekening, opschorting en/ of korting voldoen binnen 7 kalenderdagen na factuurdatum.
7.3 Indien Opdrachtgever niet binnen de gestelde termijn volledig heeft betaald, zal zij een eerste aanmaning van Opdrachtnemer ontvangen. Indien Opdrachtgever niet binnen 7 kalenderdagen na ontvangst van de eerste aanmaning heeft betaald, zal zij een tweede aanmaning ontvangen. Indien Opdrachtgever niet binnen 7 kalenderdagen na ontvangst van de tweede aanmaning betaald heeft, is zij zonder nadere ingebrekestelling in verzuim. Naast de wettelijke (handels)rente is Opdrachtgever in dit geval ook incassokosten verschuldigd, ter hoogte van 15% van het niet tijdig betaalde bedrag.
7.4 Opdrachtnemer zal bij deelname aan The House door een Deelnemer, rechtstreeks aan Deelnemer vragen vooraf te betalen. Deelname kan worden geweigerd indien betaling niet is ontvangen voorafgaand aan het programma.
Artikel 8 Verplaatsing of annulering door Opdrachtnemer
8.1 Opdrachtnemer is gerechtigd zonder opgave van reden het gehele programma van de The House te verplaatsen naar een andere locatie, datum en/ of tijdstip, in welk geval Opdrachtgever het recht heeft de verplaatste The House zonder kosten te annuleren. Opdrachtgever heeft in dit geval recht op terugbetaling van de aan Opdrachtnemer betaalde prijs voor de geannuleerde Accelerator en/ of Accountability. N.B. indien slechts een onderdeel van de The House verplaatst wordt, heeft Opdrachtgever geen recht op voornoemde terugbetaling. De terugbetaling ziet enkel toe op de situatie waarin het gehele programma van The House verplaatst wordt.
8.2 Opdrachtnemer is gerechtigd zonder opgave van reden The House te annuleren, in welk geval Opdrachtgever het recht heeft op terugbetaling van de aan Opdrachtnemer betaalde prijs voor de geannuleerde House.
8.3 Opdrachtnemer behoudt het recht, na twee gesprekken over de motivatie en deelname, om na een onvoldoende motivatie voor The House de deelname van Opdrachtgever of Deelnemer te onthouden. Opdrachtnemer heeft in dit geval geen recht op restitutie van de aan Opdrachtnemer betaalde prijs.
Artikel 9 Annulering door Opdrachtgever
Herroepingsrecht bij Overeenkomst op afstand
9.1 Opdrachtgever heeft gedurende 14 kalenderdagen na het sluiten van de Overeenkomst op afstand het recht deze overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden. Bij een Overeenkomst op afstand die uitsluitend betrekking heeft op de inschrijving op een The House via website of telefoon, gaat de termijn van 14 kalenderdagen in op de dag van de inschrijving/ aanmelding.
Annuleren The House
9.2 The House kan uitsluitend schriftelijk en voor aanvang worden geannuleerd. In geval van een dergelijke annulering geldt (onverminderd de bedenktijd zoals bedoeld in lid 1) dat Opdrachtnemer gerechtigd is de volgende kosten bij Opdrachtgever in rekening te brengen:
- bij annulering binnen drie maanden voor aanvang: € 155,- administratie-/ annuleringskosten;
- bij annulering binnen zes weken voor aanvang: 50% van de prijs zoals overeengekomen in de Overeenkomst van opdracht;
- bij annulering binnen drie weken voor aanvang: 100% van de prijs zoals overeengekomen in de Overeenkomst van opdracht.
9.3 Een geplaatste Deelnemer mag zich niet laten vervangen.
Annulering/ afwezigheid elementen van The House
9.4 Indien Opdrachtgever niet aanwezig kan zijn bij een element van het desbetreffende programma, kan de Deelnemer indien beschikbaar de online recording terugkijken. Afwezigheid bij elementen van de desbetreffende programma’s geeft de Opdrachtgever geen recht op restitutie.
Artikel 10 Tussentijdse beëindiging door Opdrachtgever
10.1 Indien Opdrachtgever na aanvang van The House de Overeenkomst van opdracht tussentijds beëindigt, bestaat er geen recht op enige terugbetaling van het door Opdrachtgever aan Opdrachtnemer betaalde of nog verschuldigde bedrag.
10.2 Indien Opdrachtgever na aanvang van een The House de Overeenkomst van opdracht tussentijds beëindigt, worden eventuele vorderingen van Opdrachtnemer op Opdrachtgever per direct opeisbaar.
Artikel 11 Overmacht
11.1 In geval van overmacht is Opdrachtnemer niet gehouden tot nakoming van zijn verplichtingen jegens Opdrachtgever of Deelnemer, dan wel gerechtigd om zijn verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te annuleren, zonder dat Opdrachtgever of Deelnemer enige aanspraak heeft op schadevergoeding.
11.2 Onder overmacht wordt verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, elke van zijn wil onafhankelijke omstandigheid waardoor de nakoming van de verplichtingen van Opdrachtnemer jegens Opdrachtgever of Deelnemer geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Tot genoemde omstandigheden behoren onder meer, doch niet uitsluitend: pandemie, natuurverschijnselen, stakingen, brand, blikseminslag, overstromingen, bedrijfsstoringen, energiestoringen, oorlog, niet of niet tijdig leveren door toeleveranciers of andere ingeschakelde derden en het ontbreken van enige via overheidswege te verkrijgen vergunning, alsmede storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of-verbinding of gebruikte communicatiesystemen en verhindering van de locatie.
11.3 Nadat de overmacht situatie voorbij is, stelt Opdrachtnemer nieuwe data voor waarop de dienst alsnog plaats kan vinden in overleg met Opdrachtgever en/ of Deelnemer.
Artikel 12 Klachten en vertrouwenspersoon
12.1 Opdrachtnemer hecht veel waarde aan goed contact met Opdrachtgever en tevredenheid bij de Opdrachtgever staat hoog in het vaandel. Mocht Opdrachtgever, om welke reden dan ook, niet tevreden zijn over uitvoering van de opdracht door Opdrachtnemer of over haar producten, dan kan Opdrachtgever dit kenbaar maken aan Opdrachtnemer door een e-mail te sturen naar info@newfemaleleaders.org.
12.2 Opdrachtnemer zal, na ontvangst van de klacht, samen met Opdrachtgever in overleg treden en helder krijgen wat de klacht is, waardoor deze veroorzaakt wordt en wat de stappen kunnen zijn om deze op te lossen. Dit overleg kan telefonisch plaatsvinden, maar ook per e-mail.
12.3 In goed onderling overleg zal gezocht worden naar een voor beide partijen passende oplossing.
12.4 New Female Leaders heeft een erkende interne vertrouwenspersoon aangesteld in de hoedanigheid van Caroline van den Bogaard. Opdrachtgever kan te allen tijde direct contact opnemen via cvdbogaard@newfemaleleaderd.org
Artikel 13 Aansprakelijkheid
13.1 In geval aansprakelijkheid van Opdrachtnemer mocht komen vast te staan, is Opdrachtnemer slechts gehouden de directe schade te vergoeden, met inachtneming van de in dit artikel opgenomen beperkingen.
13.2 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor de indirecte schade (zoals, maar niet beperkt tot, gevolgschade, boetes, gederfde omzet, gederfde winst, gemiste besparingen, verminderde goodwill, reputatieschade en immateriële schade). Voor zover sport- en daarmee te vergelijken activiteiten zoals ademwerk deel uitmaken van de met Opdrachtnemer gesloten overeenkomst, is Opdrachtnemer daarnaast niet aansprakelijk voor zaakschade of in het geval Opdrachtgever of Deelnemer de veiligheidsinstructies niet in acht neemt.
13.3 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor directe schade die (mede) is veroorzaakt doordat Opdrachtnemer bij de gebeurtenis waarop de aansprakelijkheid berust, is uitgegaan van door of namens Opdrachtgever verstrekte onvolledige of gebrekkige informatie.
13.4 De omvang van de aansprakelijkheid van Opdrachtnemer voor directe schade is steeds beperkt tot het bedrag dat daadwerkelijk wordt uitgekeerd aan Opdrachtnemer door de verzekeraar van Opdrachtnemer.
13.5 Indien Opdrachtgever niet zelf deelneemt aan The House, staat Opdrachtgever ervoor in dat Deelnemer(s) de hiervoor genoemde aansprakelijkheidsbeperkingen hebben aanvaard.
13.6 De in de leden 1 tot en met 4 opgenomen aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet indien de schade van Opdrachtgever het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Opdrachtnemer of diens leidinggevende en/ of ondergeschikten.
Artikel 14 Intellectuele eigendomsrechten
14.1 Voor zover auteurs-, merk-, modellen-, handelsnaam- of andere rechten van intellectuele eigendom berusten op door Opdrachtnemer ter uitvoering van de Overeenkomst van opdracht geleverde producten en diensten, is en blijft Opdrachtnemer houder (krachtens licenties van derden), respectievelijk eigenaresse van deze rechten. Opdrachtgever verkrijgt slechts een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor zover dat voor de uitvoering van de Overeenkomst van opdracht noodzakelijk is.
14.2 Opdrachtgever mag de stoffelijke dragers van deze rechten uitsluitend gebruiken voor het doel waartoe deze aan Opdrachtgever of deelnemer verstrekt zijn, deze niet vermenigvuldigen en auteurs-, merk-, model-, handelsnaam en andere aanduidingen, niet wijzigen of verwijderen.
14.3 Het hiervoor bepaalde onder lid 1 en 2 is eveneens in zijn volledigheid van toepassing op het gebruik van beeldmateriaal, quotes en teksten gebruikt in uitingen van Opdrachtnemer en of de deelnemer.
Artikel 15 Persoonsgegevens
15.1 Opdrachtnemer verwerkt de door Opdrachtgever en/of deelnemer verstrekte persoonsgegevens in overeenstemming met haar privacy statement.
15.2 Opdrachtgever garandeert dat de betrokkenen / deelnemers van wie persoonsgegevens worden verstrekt zijn geïnformeerd over de verwerking van hun gegevens door Opdrachtnemer.
15.3 Opdrachtnemer is gerechtigd om content, beeldmateriaal en tekst van Opdrachtgever en deelnemer te delen via social media en andere kanalen. Deelnemer wordt van te voren aan het programma hierover geïnformeerd en toestemming gevraagd.
Artikel 16 Medewerkers van New Female Leaders
Indien Opdrachtgever tijdens of binnen 12 maanden na afloop van een Overeenkomst van opdracht, medewerker(s) die Opdrachtnemer inzet of heeft ingezet in het kader van de Overeenkomst van opdracht in dienst wenst te nemen, dan is Opdrachtgever een vergoeding aan Opdrachtnemer verschuldigd ter hoogte van 30% van het bruto jaarsalaris of ZZP fee van de betreffende medewerker(s).
Artikel 17 Toepasselijk recht
Op de Overeenkomst van opdracht is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Versie 2022.06
Algemene voorwaarden | THE STAGE
Van:
- de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid New Female Leaders B.V., statutair gevestigd te Rotterdam en ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 81358989;
- de Stichting New Female Leaders Foundation, statutair gevestigd te Rotterdam en ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 81366809;
hierna zowel ieder afzonderlijk als gezamenlijk te noemen New Female Leaders.
Artikel 1 Definities
1.1 Opdrachtnemer: New Female Leaders is de gebruiker van deze algemene voorwaarden en opdrachtnemer.
1.2 Opdrachtgever: de partij (particulier of organisatie) die een overeenkomst (wil) sluit(en) met New Female Leaders.
1.3 Deelnemer: degene die aan THE STAGE georganiseerd door Opdrachtnemer deelneemt.
1.4 Overeenkomst van opdracht: elke overeenkomst die tot stand komt tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever, wordt in deze algemene voorwaarden “Overeenkomst van opdracht” genoemd.
1.5 Producten: lesmateriaal, video’s, documenten etcetera.
1.6 THE STAGE: het programma van New Female Leaders.
1.7. Offerte: ieder aanbod van Opdrachtnemer tot het sluiten van een Overeenkomst van opdracht, al dan niet op verzoek van een Opdrachtgever.
1.8 Overeenkomst op afstand: een overeenkomst als bedoeld in artikel 6:230g sub e BW, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van een of meer middelen voor communicatie op afstand.
1.9 Partijen: Opdrachtnemer en Opdrachtgever tezamen.
1.10 Schriftelijk: per brief op per e-mail.
1.11 Inschrijving / aanmelding: Schriftelijke bevestiging van Opdrachtnemer aan Opdrachtgever aangaande deelname met inschrijfformulier / enquête welke door Opdrachtgever is ingevuld.
Artikel 2 Toepasselijkheid
2.1 De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op iedere Offerte en Overeenkomst van opdracht.
2.2 Van de Algemene Voorwaarden kan uitsluitend schriftelijk rechtsgeldig worden afgeweken.
2.3 Gewijzigde Algemene Voorwaarden worden geacht (ook) van toepassing te zijn op de (afgegeven) Offerte en de (gesloten) Overeenkomst van opdracht, wanneer Opdrachtgever niet binnen 30 kalenderdagen na verzending van die gewijzigde Algemene Voorwaarden ter zake de toepassing daarvan schriftelijk heeft geprotesteerd bij Opdrachtnemer.
Artikel 3 Totstandkoming van de Overeenkomst van opdracht
3.1 De Offerte is vrijblijvend en 14 kalenderdagen geldig.
3.2 Onverlet het bepaalde in lid 4, komt de Overeenkomst van opdracht tot stand door schriftelijke instemming van Opdrachtgever, inschrijving bij of opdracht aan Opdrachtnemer en aanvaarding van deze inschrijving of opdracht door Opdrachtnemer.
3.3 Een Overeenkomst van opdracht komt uitsluitend tot stand tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever. De werking van de artikelen 7:404 en 7:407 BW is uitgesloten.
3.4 Eventuele van de Offerte afwijkende afspraken, toezeggingen en/ of wijzigingen, na de totstandkoming van de Overeenkomst van opdracht, binden Opdrachtnemer slechts indien deze door Opdrachtnemer schriftelijk zijn bevestigd.
3.5 Opdrachtnemer is gerechtigd om inschrijving van Opdrachtgever en/of Deelnemer te weigeren, indien motivatie onvoldoende aansluit bij de programma’s.
Artikel 4 Uitvoering van de Overeenkomst van opdracht
4.1 Met Opdrachtnemer gesloten Overeenkomsten van opdracht leiden voor Opdrachtnemer tot een inspanningsverplichting, niet tot een resultaatsverplichting. Opdrachtnemer zal bij de uitvoering van haar werkzaamheden de zorg van een goed opdrachtnemer in acht nemen als bedoeld in artikel 7:401 BW.
4.2 Door Opdrachtgever genoemde termijnen of tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever overeengekomen termijnen gelden slechts als streefdata en binden Opdrachtnemer dus niet.
4.3 Opdrachtnemer is gerechtigd (delen van) de Overeenkomst van opdracht (mede) door derden te laten uitvoeren. Als Opdrachtnemer voor de uitvoering van een met Opdrachtnemer gesloten overeenkomst derden inschakelt, is Opdrachtnemer gehouden deze derden zorgvuldig te selecteren.
Artikel 5 Vertrouwelijkheid
5.1 Opdrachtnemer, haar medewerkers en/ of door Opdrachtnemer ingeschakelde derden zullen de door de Opdrachtgever verstrekte informatie te allen tijde vertrouwelijk behandelen.
5.2 Zowel Opdrachtnemer, Opdrachtgever, als Deelnemer zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de opdracht van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Zij nemen in dit kader alle voorzorgsmaatregelen ter bescherming van elkaars belangen.
5.3 De Opdrachtnemer behandelt informatie van en over Deelnemer vertrouwelijk. Alleen en voor zover Deelnemer toestemming geeft, rapporteert Opdrachtnemer hierover aan Opdrachtgever. Hiervan kan, in overeenstemming met de Gedragscode, slechts bij schriftelijke overeenkomst tussen alle betrokken partijen vóór aanvang van de werkzaamheden worden afgeweken. Informatie over de voortgang van de werkzaamheden valt hierbuiten.
5.4 Opdrachtnemer en de niet-particuliere Opdrachtgever verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving en nemen hun informatie- en communicatie verplichtingen ten opzichte van de Deelnemer in acht. Zij verstrekken elkaar over en weer tijdig alle benodigde informatie om goede naleving van de geldende privacywet- en regelgeving bij uitvoering van de opdracht mogelijk te maken.
Artikel 6 Prijzen
6.1 Alle door Opdrachtnemer genoemde prijzen zijn in euro’s, exclusief BTW. Reiskosten voor live dagen en Retreat zijn niet in de prijzen inbegrepen, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
6.2 Opdrachtnemer kan tussentijds optredende kostenverhogende factoren (waaronder, maar niet beperkt tot inkoopprijzen, lonen en belastingen) die gaan spelen na de totstandkoming van de Overeenkomst van opdracht aan Opdrachtgever doorberekenen.
6.3 Indien Opdrachtgever een particulier is, en de in lid 2 bedoelde kostenverhogende factoren leiden tot een wijziging van de prijs binnen drie maanden na het sluiten van de Overeenkomst van opdracht, heeft Opdrachtgever het recht de Overeenkomst te ontbinden.
Artikel 7 Facturering en betaling
7.1 De Overeenkomst van opdracht komt tot stand bij betaling en/of de eerste termijnbetaling van Opdrachtgever aan Opdrachtnemer. Opdrachtgever ontvangt na betaling de factuur van Opdrachtnemer.
7.2 Opdrachtgever zal aan Opdrachtnemer verschuldigde bedragen zonder verrekening, opschorting en/ of korting per direct doch uiterlijk binnen 7 kalenderdagen na factuurdatum voldoen tenzij uitdrukkelijk anders afgesproken.
7.3. Indien Opdrachtgever kiest voor betaling in termijnen dan verplicht Opdrachtgever zich uitdrukkelijk tot volledige betaling van de afgesproken termijnen. Indien Opdrachtgever niet binnen de gestelde termijn betaald of de betaling storneert dan is Opdrachtnemer gerechtigd het gehele openstaande bedrag in een keer op te eisen.
7.3 Indien Opdrachtgever niet binnen de gestelde termijn volledig heeft betaald, zal zij een eerste aanmaning van Opdrachtnemer ontvangen. Indien Opdrachtgever niet binnen 7 kalenderdagen na ontvangst van de eerste aanmaning heeft betaald, zal zij een tweede aanmaning ontvangen. Indien Opdrachtgever niet binnen 7 kalenderdagen na ontvangst van de tweede aanmaning betaald heeft, is zij zonder nadere ingebrekestelling in verzuim. Naast de wettelijke (handels)rente is Opdrachtgever in dit geval ook incassokosten verschuldigd, ter hoogte van 15% van het niet tijdig betaalde bedrag.
7.4 Opdrachtnemer zal bij deelname aan de THE STAGE door Opdrachtgever rechtstreeks aan Opdrachtgever vragen vooraf te betalen. Deelname kan worden geweigerd indien betaling niet is ontvangen voorafgaand aan het programma.
Artikel 8 Verplaatsing of annulering door Opdrachtnemer
8.1 Opdrachtnemer is gerechtigd zonder opgave van reden het gehele programma van THE STAGE te verplaatsen naar een andere locatie, datum en/ of tijdstip, in welk geval Opdrachtgever het recht heeft de verplaatste THE STAGE zonder kosten te annuleren. Opdrachtgever heeft in dit geval recht op terugbetaling van de aan Opdrachtnemer betaalde prijs voor de geannuleerde THE STAGE. N.B. indien slechts een onderdeel van de THE STAGE verplaatst wordt, heeft Opdrachtgever geen recht op voornoemde terugbetaling. De terugbetaling ziet enkel toe op de situatie waarin het gehele programma van THE STAGE verplaatst wordt.
8.2 Opdrachtnemer is gerechtigd zonder opgave van reden een THE STAGE te annuleren, in welk geval Opdrachtgever het recht heeft op terugbetaling van de aan Opdrachtnemer betaalde prijs voor de geannuleerde THE STAGE.
8.3 Opdrachtnemer behoudt het recht, na twee gesprekken over de motivatie en deelname, om na een onvoldoende motivatie voor een THE STAGE de deelname van Opdrachtgever of Deelnemer te onthouden. Opdrachtnemer heeft in dit geval geen recht op restitutie van de aan Opdrachtnemer betaalde prijs.
Artikel 9 Annulering door Opdrachtgever
Herroepingsrecht bij Overeenkomst op afstand
9.1 Opdrachtgever heeft gedurende 14 kalenderdagen na het sluiten van de Overeenkomst op afstand het recht deze overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden. Bij een Overeenkomst op afstand die uitsluitend betrekking heeft op de inschrijving op THE STAGE Regular, Retreat of THE STAGE VIP via website of telefoon, gaat de termijn van 14 kalenderdagen in op de dag van de inschrijving/ aanmelding.
Annuleren THE STAGE
9.2 Een inschrijving kan uitsluitend schriftelijk en voor aanvang worden geannuleerd. In geval van een dergelijke annulering geldt (onverminderd de bedenktijd zoals bedoeld in lid 1) dat Opdrachtnemer gerechtigd is de volgende kosten bij Opdrachtgever in rekening te brengen:
- bij annulering binnen drie maanden voor aanvang: € 250 administratie-/ annuleringskosten;
- bij annulering binnen zes weken voor aanvang: 50% van de prijs zoals overeengekomen in de Overeenkomst van opdracht;
- bij annulering binnen drie weken voor aanvang: 100% van de prijs zoals overeengekomen in de Overeenkomst van opdracht.
Afwijkend op deze annuleringskosten zijn de kosten van het Retreat.
- bij annulering na 14 kalenderdagen na inschrijving zijn de volledige kosten van het Retreat verschuldigd.
9.3 Een geplaatste Deelnemer mag zich niet laten vervangen.
Annulering/ afwezigheid elementen van THE STAGE
9.4 Indien Opdrachtgever niet aanwezig kan zijn bij een element van het desbetreffende programma, kan de deelnemer indien beschikbaar de online recording terugkijken. Afwezigheid bij elementen van de desbetreffende programma’s geeft de Opdrachtgever geen recht op restitutie.
Artikel 10 Tussentijdse beëindiging door Opdrachtgever
10.1 Indien Opdrachtgever na aanvang van een THE STAGE de Overeenkomst van opdracht tussentijds beëindigt, bestaat er geen recht op enige terugbetaling van het door Opdrachtgever aan Opdrachtnemer betaalde of nog verschuldigde bedrag.
10.2 Indien Opdrachtgever na aanvang van een THE STAGE de Overeenkomst van opdracht tussentijds beëindigt, worden eventuele vorderingen van Opdrachtnemer op Opdrachtgever per direct opeisbaar.
Artikel 11 Overmacht
11.1 In geval van overmacht is Opdrachtnemer niet gehouden tot nakoming van zijn verplichtingen jegens Opdrachtgever of Deelnemer, dan wel gerechtigd om zijn verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te annuleren, zonder dat Opdrachtgever of Deelnemer enige aanspraak heeft op schadevergoeding.
11.2 Onder overmacht wordt verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, elke van zijn wil onafhankelijke omstandigheid waardoor de nakoming van de verplichtingen van Opdrachtnemer jegens Opdrachtgever of Deelnemer geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Tot genoemde omstandigheden behoren onder meer, doch niet uitsluitend: pandemie, natuurverschijnselen, stakingen, brand, blikseminslag, overstromingen, bedrijfsstoringen, energiestoringen, oorlog, niet of niet tijdig leveren door toeleveranciers of andere ingeschakelde derden en het ontbreken van enige via overheidswege te verkrijgen vergunning, alsmede storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of-verbinding of gebruikte communicatiesystemen en verhindering van de locatie.
11.3 Nadat de overmacht situatie voorbij is, stelt Opdrachtnemer nieuwe data voor waarop de dienst alsnog plaats kan vinden in overleg met Opdrachtgever en/ of Deelnemer.
Artikel 12 Klachten en vertrouwenspersoon
12.1 Opdrachtnemer hecht veel waarde aan goed contact met Opdrachtgever en tevredenheid bij de Opdrachtgever staat hoog in het vaandel. Mocht Opdrachtgever, om welke reden dan ook, niet tevreden zijn over uitvoering van de opdracht door Opdrachtnemer of over haar producten, dan kan Opdrachtgever dit kenbaar maken aan Opdrachtnemer door een e-mail te sturen naar info@newfemaleleaders.org.
12.2 Opdrachtnemer zal, na ontvangst van de klacht, samen met Opdrachtgever in overleg treden en helder krijgen wat de klacht is, waardoor deze veroorzaakt wordt en wat de stappen kunnen zijn om deze op te lossen. Dit overleg kan telefonisch plaatsvinden, maar ook per e-mail.
12.3 In goed onderling overleg zal gezocht worden naar een voor beide partijen passende oplossing.
12.4 New Female Leaders heeft een erkende interne vertrouwenspersoon aangesteld in de hoedanigheid van Caroline van den Bogaard. Opdrachtgever kan te allen tijde direct contact opnemen via cvdbogaard@newfemaleleaderd.org
Artikel 13 Aansprakelijkheid
13.1 In geval aansprakelijkheid van Opdrachtnemer mocht komen vast te staan, is Opdrachtnemer slechts gehouden de directe schade te vergoeden, met inachtneming van de in dit artikel opgenomen beperkingen.
13.2 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor de indirecte schade (zoals, maar niet beperkt tot, gevolgschade, boetes, gederfde omzet, gederfde winst, gemiste besparingen, verminderde goodwill, reputatieschade en immateriële schade). Voor zover sport- en daarmee te vergelijken activiteiten zoals ademwerk deel uitmaken van de met Opdrachtnemer gesloten overeenkomst, is Opdrachtnemer daarnaast niet aansprakelijk voor zaakschade of in het geval Opdrachtgever of Deelnemer de veiligheidsinstructies niet in acht neemt.
13.3 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor directe schade die (mede) is veroorzaakt doordat Opdrachtnemer bij de gebeurtenis waarop de aansprakelijkheid berust, is uitgegaan van door of namens Opdrachtgever verstrekte onvolledige of gebrekkige informatie.
13.4 De omvang van de aansprakelijkheid van Opdrachtnemer voor directe schade is steeds beperkt tot het bedrag dat daadwerkelijk wordt uitgekeerd aan Opdrachtnemer door de verzekeraar van Opdrachtnemer.
13.5 Indien Opdrachtgever niet zelf deelneemt aan THE STAGE, staat Opdrachtgever ervoor in dat Deelnemer(s) de hiervoor genoemde aansprakelijkheidsbeperkingen hebben aanvaard.
13.6 De in de leden 1 tot en met 4 opgenomen aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet indien de schade van Opdrachtgever het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Opdrachtnemer of diens leidinggevende en/ of ondergeschikten.
Artikel 14 Intellectuele eigendomsrechten
14.1 Voor zover auteurs-, merk-, modellen-, handelsnaam- of andere rechten van intellectuele eigendom berusten op door Opdrachtnemer ter uitvoering van de Overeenkomst van opdracht geleverde producten en diensten, is en blijft Opdrachtnemer houder (krachtens licenties van derden), respectievelijk eigenaresse van deze rechten. Opdrachtgever verkrijgt slechts een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor zover dat voor de uitvoering van de Overeenkomst van opdracht noodzakelijk is.
14.2 Opdrachtgever mag de stoffelijke dragers van deze rechten uitsluitend gebruiken voor het doel waartoe deze aan Opdrachtgever of deelnemer verstrekt zijn, deze niet vermenigvuldigen en auteurs-, merk-, model-, handelsnaam en andere aanduidingen, niet wijzigen of verwijderen.
14.3 Het hiervoor bepaalde onder lid 1 en 2 is eveneens in zijn volledigheid van toepassing op het gebruik van beeldmateriaal, quotes en teksten gebruikt in uitingen van Opdrachtnemer en of de deelnemer.
Artikel 15 Persoonsgegevens
15.1 Opdrachtnemer verwerkt de door Opdrachtgever en/of Deelnemer verstrekte persoonsgegevens in overeenstemming met haar privacy statement.
15.2 Opdrachtgever garandeert dat de betrokkenen / deelnemers van wie persoonsgegevens worden verstrekt zijn geïnformeerd over de verwerking van hun gegevens door Opdrachtnemer.
15.3 Opdrachtnemer is gerechtigd om content, beeldmateriaal en tekst van Opdrachtgever en deelnemer te delen via social media en andere kanalen. Deelnemer wordt van te voren aan het programma hierover geïnformeerd en toestemming gevraagd.
Artikel 16 Medewerkers van New Female Leaders
Indien Opdrachtgever tijdens of binnen 12 maanden na afloop van een Overeenkomst van opdracht, medewerker(s) die Opdrachtnemer inzet of heeft ingezet in het kader van de Overeenkomst van opdracht in dienst wenst te nemen, dan is Opdrachtgever een vergoeding aan Opdrachtnemer verschuldigd ter hoogte van 30% van het bruto jaarsalaris of ZZP fee van de betreffende medewerker(s).
Artikel 17 Toepasselijk recht
Op de Overeenkomst van opdracht is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Extra voorwaarden deelname Retreat
- Deelname en eigen verantwoordelijkheid
- Opdrachtnemers zijn zelf verantwoordelijk voor hun fysieke, mentale en emotionele welzijn tijdens het retreat.
- Bij deelname verklaart de Opdrachtnemer dat hij/zij in goede gezondheid verkeert en in staat is deel te nemen aan de activiteiten van het retreat. Bij twijfel wordt geadviseerd vooraf een (medisch) professional te raadplegen.
- Gezondheid en medische beperkingen
- Opdrachtnemer is verplicht om eventuele medische of psychische aandoeningen, allergieën, dieetwensen, of andere relevante informatie vooraf schriftelijk te melden aan de organisatie.
- De organisatie behoudt zich het recht voor om deelname te weigeren als blijkt dat deelname risico’s met zich mee kan brengen voor de Opdrachtnemer zelf of de groep.
- Annulering door de Opdrachtnemer
Standaard annuleringsvoorwaarden van 14 kalenderdagen na inschrijving zijn de volledige kosten van het Retreat verschuldigd.
- Annulering door de organisatie
- De organisatie behoudt zich het recht voor om het retreat te annuleren bij onvoorziene omstandigheden zoals ziekte van trainers, natuurrampen, pandemieën, oorlog of andere overmachtsituaties.
- De organisatie volgt alle lokale en internationale veiligheidsmaatregelen, en deelnemers worden geacht deze te respecteren.De organisatie volgt alle lokale en internationale veiligheidsmaatregelen, en deelnemers worden geacht deze te respecteren.
- In geval van annulering door de organisatie wordt een alternatieve datum geboden of het reeds betaalde bedrag terugbetaald.
- Locatie en faciliteiten
- De organisatie is niet aansprakelijk voor omstandigheden buiten haar controle, zoals stroomuitval, internetstoringen of andere ongemakken op de locatie.
- Opdrachtnemers zijn verantwoordelijk voor het respectvol omgaan met de accommodatie en faciliteiten. Eventuele schade veroorzaakt door de deelnemer wordt op hem/haar verhaald.
- Vertrouwelijkheid en groepsdynamiek
- Het retreat is een veilige ruimte waar vertrouwelijkheid wordt gerespecteerd. Opdrachtnemers dienen persoonlijke verhalen en ervaringen van anderen niet buiten de groep te delen.
- Opdrachtnemers worden geacht anderen met respect te behandelen en zich te houden aan de groepsregels zoals vastgesteld door de facilitators.
- Programmawijzigingen
- De organisatie behoudt zich het recht voor om onderdelen van het programma te wijzigen op basis van groepsdynamiek, weersomstandigheden of andere onvoorziene factoren.
- Vrijwaring van aansprakelijkheid
- De organisatie is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade of letsel ontstaan tijdens of na het retreat, inclusief schade door persoonlijke keuzes of deelname aan activiteiten.
- Opdrachtnemers zijn zelf verantwoordelijk voor het afsluiten van een reis- en annuleringsverzekering, indien van toepassing.
- Reiskosten
- De reiskosten van en naar de retreat locatie zijn volledig voor rekening van de Opdrachtnemer.
- De organisatie is niet verantwoordelijk voor eventuele kosten gerelateerd aan vervoer, zoals vliegtickets, treinkaartjes, autohuur, tol, of andere reiskosten.
- In geval van annulering door de Opdrachtnemer of door de organisatie (bijvoorbeeld bij overmacht), worden reeds gemaakte reiskosten niet vergoed. Opdrachtnemers worden geadviseerd om een reis- en annuleringsverzekering af te sluiten om eventuele financiële risico’s te dekken.
Versie 2022.06